Author name: Undercover.id

Conversion rate selama bertahun-tahun punya rumus yang gampang. Berapa orang masuk website. Berapa yang beli. Transactions dibagi sessions. Selesai. Lalu agentic checkout datang dan mulai bikin definisi itu berantakan.

Traffic itu gampang bikin marketer emosional. Naik 30 persen, senang. Turun 20 persen, meeting dadakan. Padahal satu juta visitor yang cuma lihat lalu pergi tidak selalu lebih berharga daripada seratus ribu visitor yang memang sudah dekat ke keputusan beli.