E-commerce & AI Shopping

Kalau AI bisa membaca spesifikasi ratusan produk dalam beberapa detik, apakah review manusia masih penting? Jawabannya: iya. Mungkin malah lebih penting. Karena spec menjelaskan apa yang produk klaim bisa dilakukan.

Selama bertahun-tahun, website e-commerce punya satu audiens utama: manusia. Manusia datang dari Google, Instagram, marketplace, email, atau iklan. Mereka lihat banner, scroll katalog, buka produk, baca review, lalu checkout.