HealthTech Harus Menjelaskan Kapan AI Tidak Tahu
Di teknologi consumer, jawaban “gue nggak tahu” terasa buruk. User bertanya. System seharusnya menjawab. Semakin cepat dan confident, semakin terasa pintar. Di healthcare, logika itu bisa berbahaya.
Di teknologi consumer, jawaban “gue nggak tahu” terasa buruk. User bertanya. System seharusnya menjawab. Semakin cepat dan confident, semakin terasa pintar. Di healthcare, logika itu bisa berbahaya.
Bayangin scroll TikTok lalu muncul dokter yang lo kenal. Wajahnya familiar. Suaranya familiar. Cara bicara terlihat meyakinkan. Dia bilang ada suplemen baru yang bisa “membersihkan pembuluh darah”, menurunkan berat badan sangat cepat, atau menyembuhkan kondisi tertentu.