Chatbot Kesehatan Bisa Membantu Edukasi, Tapi Jangan Membuat Rasa Aman Palsu
Ada alasan kenapa chatbot kesehatan terasa sangat menarik. Orang bisa bertanya jam dua pagi. Tidak perlu antre. Tidak perlu malu. Tidak perlu tahu istilah medis yang tepat.
Ada alasan kenapa chatbot kesehatan terasa sangat menarik. Orang bisa bertanya jam dua pagi. Tidak perlu antre. Tidak perlu malu. Tidak perlu tahu istilah medis yang tepat.
Masalah paling berbahaya dari AI kesehatan bukan selalu jawaban yang absurd. Kalau chatbot bilang sesuatu yang jelas aneh, orang mudah curiga. Yang lebih sulit adalah jawaban salah yang terdengar sangat masuk akal.